特定商取引法に基づく表記

販売業者
Buddycare株式会社 | バディケア

運営統括責任者
原田和寿

所在地
〒892-0821
鹿児島県鹿児島市名山町9-15
（鹿児島市が運営する産業創出拠点mark MEIZAN内）
電話番号：050-8881-9029

メールアドレス
support@buddyfood.jp

電話番号
050-8881-9029

商品代金以外の必要料金
・消費税
・送料：クール冷凍便（冷凍商品）、一律税込880円

お支払い方法
・クレジットカード決済

商品引き渡し時期
通常、ご注文受付完了日より6日〜8日以内に商品発送いたします。
定期購買をお申込みいただいた2回目以降の配送につきましては、注文確定日及び、発送予定日を事前にご連絡致します。
定期購入に関しては代金引換のカード決済はできません。

発送
ヤマト運輸にてお送り致します。

返品・交換
定期購入に限り、１家庭につき1回限り、初回のご購入かつお届け後2週間以内であれば、未解凍・未開封分について返品・返金をお受けします。
お早めにメールフォームでご連絡ください。

生鮮食品のため、上記以外のお客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
ただし、内容相違や破損、品質劣化など明らかに弊社責任による不良品の場合は、新しい商品と交換、もしくは全額返金いたします。
その際にも大変お手数ですが、商品到着当日もしくは翌日にメールフォームでご連絡ください。返品の際の送料は弊社負担いたしますので、着払いのクール便でご返送ください。

注文商品のキャンセル・変更・解約
初回注文時の商品キャンセルはできません。定期購買をお申込みいただいた2回目以降の配送につきましては、注文予定日及び、発送予定日をご登録いただいたメールアドレス宛に事前にご連絡致します。
定期購入のスキップ・停止はマイページからいつでも可能です。
但し、注文確定日を過ぎた配送分についてはキャンセルできませんのでご注意ください。

定期お届けのご解約は、次回お届け分の決済前にお問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡いただければいつでもご自由に解約いただけます。（違約金や手数料はかかりません）

問い合わせ・苦情受付窓口
お問い合わせ・苦情などは、メールフォームで受け付けております。お気軽にお問い合わせください。