利用ガイド

販売業者
Buddycare株式会社 | バディーケア

運営統括責任者
XXXXXXX

所在地
〒892-0821
鹿児島県鹿児島市名山町9-15
(鹿児島市が運営する産業創出拠点mark MEIZAN内)

電話番号
XXX-XXXX-XXXX

メールアドレス
XXXXX@XXXX.com

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・送料:サプリメント購入時 全国一律198円(※ポストへ投函となります。)

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
5日以内に入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

不良品
音声通話、完全オーダーメイドのデータ商材のため、交換、返品は一切お受けできません。レシピ内容の誤りやデータの破損等の明らかな瑕疵がある場合のみ追加でレシピを作成しご対応させていただきます。
サプリメントのみ不良品がある場合は、交換対応させていただきます。

販売数量
特に制限はございません

引き渡し時期
・音声通話について
お約束日時に当社獣医師が、ご指定いただいたお電話番号(またはSkype)にご連絡いたします。

・レシピについて
データ商材のため、メールにてお送りいたします。 当社獣医師がオーダーシート確認後、3営業日以内にレシピをお送りいたします。
フードメーカーへの問い合わせが必要な場合その限りではありません。(フードメーカーの対応時間によりますが、約10日程度いただいております。)

・サプリメントについて
2営業日以内に発送、ポストへ投函になります。

お支払い方法
クレジットカード決済、銀行振込

お支払い期限
銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限
音声通話、データ商材のため、交換、返品は一切お受けでき来ません。 レシピ内容の誤りやデータの破損等の明らかな瑕疵がある場合のみ追加でレシピを作成しご対応させていただきます。

電話相談日時の変更をご希望の際は、お約束日時の48時間前までにメール(XXXXX@XXXX.com)にて希望変更日時を3候補ご連絡ください。
改めてメールの返信をもってお約束日時の設定をさせていただきます。
サプリメントは未開封であれば、購入後2週間以内は返品を受け付けさせていただきます。

返品送料
・レシピについて
データ商材のため送料はかかりません。
・サプリメントについて
送料はお客様負担になります。


ブラウザ推奨環境を教えてください。
Safari、Google Chromeとなります。


カスタマーサポート
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10:00~17:00

(月曜日~金曜日)

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